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影響未來營銷界的10大社會趨勢

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  3224字節  2018-3-6 09:35
  

  摘要:真正的借勢營銷,遠遠不是利用時間節點和熱門話題進行跟風炒作那麽簡單。在中國這樣一個充滿活力、變化的社會,對社會及其變化趨向的認知,對於營銷業者就尤為重要,要觀察、思考和運用的,是更大、更宏觀的社會、商業、市場和消費行為的變化軌跡和動向。

  對當今中國的最基本的認知是什麽?

  結合最近以來一係列社會事件,不難看出:塑造中國社會形態的最根本的力量,在於“中心化”與“去中心化”兩股力量的矛盾統一。

營銷

  營銷傳播業者都熱衷於“借勢”,但真正有意義的“借勢”,並不是指在某個特定時點利用一些當紅的話題進行炒作以獲取眼球那麽簡單。營銷從業者所要觀察、思考和運用的,是更大、更宏觀的社會、商業、市場和消費行為的變化軌跡和動向,也就是“趨勢”。

  當然,行業裏從來不缺乏對“趨勢”的探討,“廣告已死,XX當立”的呼聲從來不絕於耳。總結一下業內關於趨勢的喧嘩,至少有十個關鍵字可稱“熱詞” :數字化、移動化、大數據、VR、AI、IP、智能製造、新能源、消費升級、共享經濟。

  這些以技術驅動的浩大趨勢,的確正以一種難以預料的加速度改變著社會、商業和每個人的生活,於是眾多企業都在急於轉型為技術公司。但就營銷傳播業來說,業者需要麵對一個現實:在技術的研發、孵化、應用、產品化、商業化的鏈條上,營銷僅僅處於後端,營銷業很難成為新興技術的驅動力量。理解技術、應用技術十分重要,但過度的技術崇拜和技術依賴,就又會走向另一個極端,讓營銷業者錯失來自企業的真實需求。

  從本質上說,營銷會一直扮演那個“說服者”和“售賣者”的角色,而說服和售賣的對象—一個個如你我一樣鮮活生動而獨特的叫做TA的人—依然是營銷業的終極核心。每一個TA並非“大數據”能完全描摹,也並非孤立地超脫於政治、社會、文化和社群環境之外。你要理解的,還是這個人的內心,以及影響他內心的外在力量,不管是今天的,還是未來的。

  所以,在社會和文化層麵的趨勢洞察,盡管如今顯得很“傳統”,但依然是營銷傳播的價值依托。特別是在中國這樣一個充滿活力、變化的社會,對社會及其變化趨向的認知,對於營銷業者就更為重要。

  那麽,對當今中國的最基本的認知是什麽?結合十九大後中國政經大勢,以及最近以來一係列社會事件,不難看出:塑造中國社會形態的最根本的力量,在於“中心化”與“去中心化”兩股力量的矛盾統一。

  在中國,“中心化”指的是自上而下的政治和意識形態演變趨向,以五種趨勢為表征:

  1)國家意識:在世界舞台上國家的崛起和民族的複興

  2)尋找意義:主流社會價值觀和“正能量”的塑造

  3)基層關注:貧富和階層差異的縮小

  4)回歸實體:實體經濟地位的重新確認

  5)科技熱潮:國家戰略助推全球科技領導力的建立

  此為國家和社會的大方向大趨向,但在互聯網進入社會生活每個角落的現代社會,中國又不可能是千人一麵,鐵板一塊。來自社會的力量,是趨向於“去中心化”的,表現在:

  1)長尾深化:各產業、各領域內的“長尾效應”不斷擴大

  2)生態重構:眾多原本無關的要素將重新組合,眾多產業的生態將重新建構

  3)跨界解構:行業界限被衝擊和顛覆,跨界行為爆發巨大衝擊

  4)代際鴻溝:代際差異進一步深化,跨代理解更為困難

  5)多元社會:亞文化群體進一步裂變,社會價值觀更趨多元

  上述十種社會趨勢僅僅是對中國這個複雜的國家和社會的片麵和淺表的解讀,隻要細心觀察和思考,每個人都會對中國社會的演變趨勢有自己的認知。這裏並沒有標準答案,重要的是對那些潛伏於表象之下的社會“非顯著趨勢”保持敏感和思辯,並有意識地應用於營銷策略、創意和模式創新。這可謂“路漫漫其修遠兮”,但有一個基本的信念還是非常重要,那就是—營銷的本質,還是世道人心。

  作者: 李驥

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